Es ist unsere große Ehre, dass Sie Xcoser für Cosplay-Produkte wählen. Ihre Zufriedenheit ist das Wichtigste, was wir ständig verfolgen. Wenn Sie bedauerlicherweise feststellen, dass unsere Produkte die folgenden Probleme haben, die Ihren Anforderungen nicht entsprechen konnten, haben Sie das Recht, das Produkt(e) zurückzugeben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Es ist wirklich wichtig für uns, eine faire und verantwortungsvolle Rückgabe-/Umtauschpolitik anzubieten. Wir werden auch jede Bestellung überprüfen, bevor wir den Versand arrangieren.

Bitte beachten Sie, dass die Folgenden Artikel zurückgeben oder umtauschen können.

Produkte müssen sich in einem neuen Zustand befinden.

Die Artikel müssen in der Originalverpackung und in gutem Zustand zurückgegeben werden.

Geschenkbestellungen sind nicht rückerstattbar.

Bitte befolgen Sie das Rückgabeverfahren.

Defekte/fehlende Artikel/Größe unterscheidet sich von unserer Website-Größentabelle.

1) Kunden sollten uns kontaktieren, um zu überprüfen, ob das Paket fehlt oder nicht, wenn wir überprüfen, dass das Paket fehlt, könnten wir neue Sendung der fehlenden Artikel kostenlos arrangieren.

2) Wenn Sie eine falsche Artikel erhalten (enthalten falsche Größe / Farbe / Stil), Kunden könnte uns kontaktieren und geben Sie Uns Bestellnummer und Fotos, sobald wir überprüfen, könnten wir neue Lieferung der richtigen Artikel kostenlos arrangieren.

3) Vor allem für die falsche Größe maßgeschneiderte Kostüme, sobald der Fehler in unserer Seite bestätigt, werden wir ein neues Kostüm frei machen (übrigens wird die 1-2 cm Unterschied akzeptabel sein); Wenn dies durch die falschen Messungen Käufer angegeben, Xcoser ist nicht verantwortlich für diese, Käufer werden für eine neue mit 5% Rabatt abgefragt, in dieser Situation, wenn Größe Revision erforderlich, Käufer sollten das Kostüm zurück zu uns auf ihre eigenen Kosten senden und wir werden kaufen berechnen für die Revision zum Selbstkostenpreis.

Wir akzeptieren KEINE Rückerstattungen und tauschen für den Artikel, den wir nicht falsch gemacht haben, aber wenn die Größe wirklich anders von Ihren Messungen, werden wir eine neue kostenlos für die falschen Teile machen. (dies bietet nur für Personen, die maßgeschneiderte Größe wählen) Folgende Elemente, die von der Rücksendung oder dem Austausch ausgeschlossen sind Artikel, die verwendet oder gewaschen wurden. Artikel, den Sie kaputt gemacht haben. Artikel, der nach Zigarettenrauch oder Parfüm riecht Artikel mit Flecken

wichtig:

Bitte beachten Sie, dass nur der Listenpreis ohne Versandkosten zurückerstattet wird.
Die Rückerstattungen werden Ihnen in 3 Tagen zurück, nachdem wir Ihre Rücksendeanfrage akzeptiert haben, die Rückerstattung wird nach 24 Stunden nach der Rückerstattung auf Ihr Konto zurückübergeführt.

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